Στοιχεία (flavor) CRM και μάλιστα στη βασική έκδοση κάθε Galaxy (και επομένως του Galaxy Hospitality) έχουν ενσωματωθεί, ώστε να πάρει κανείς γεύση των νέων δυνατοτήτων του προϊόντος.

Με τις δυνατότητες αυτές ο χρήστης έχει την επιλογή να δημιουργήσει έως 3 καμπάνιες επικοινωνίας (marketing campaign) με επιλεγμένο πελατολόγιο (μέσα από τη δημιουργία λιστών επαφών) και να τους στείλει προσωποποιημένη ενημέρωση με email.

Πχ. μετά την παραλαβή προκαταβολής ως επιβεβαίωση κράτησης, πριν τη άφιξη στην ξενοδοχειακή επιχείρηση ή/και μετά την αναχώρηση από αυτήν, για ευχές Χριστουγέννων , Πάσχα,  για ειδικές προσφορές σε repeaters ή ακόμη για πληροφόρηση νέων υπηρεσιών από την επιχείρηση κατόπιν σημαντικής ανακαίνισης κ.ο.κ.

Η βασική λειτουργικότητα του Galaxy CRM Flavor προσφέρεται δωρεάν στα πλαίσια της ετήσιας Release, η εξατομίκευση της ανάλογα με τις ανάγκες του χρήστη αποτελεί αντικείμενο υπηρεσιών της εταιρείας μας.